
Kontobedingungen
Teilnahme: Mindestalter, Identitätsprüfung, Kontoinhaberschaft und geltende Zugangsvoraussetzungen.
So werden Einsätze behandelt
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Grundlagen
Kontobedingungen, Spielregeln und Aktionsbedingungen gelten zusammen. Prüfen Sie alle relevanten Angaben, da eine Bedingung beeinflussen kann, wie eine andere angewendet wird.

Teilnahme: Mindestalter, Identitätsprüfung, Kontoinhaberschaft und geltende Zugangsvoraussetzungen.

Spielregeln erklären Einsätze, Gewinnlinien, mögliche Ergebnisse, Auszahlungstabellen und Zusatzfunktionen.

Prüfen Sie zugelassene Spiele, Einsatzgrenzen, die Verwendung des Guthabens und die Bedingungen für Bonusguthaben.
Einsatz platzieren
Lesen Sie die Spielregeln, Kontobedingungen und die Bedingungen jeder Aktion, an der Sie teilnehmen.
Prüfen Sie Betrag, Währung und das verwendete Guthaben vor der Bestätigung.
Das Antippen der Spieltaste bestätigt noch keinen Einsatz. Prüfen Sie den verbuchten Eintrag im Spielverlauf.
Notieren Sie Runden- oder Transaktionsnummer, damit Sie bei Rückfragen die richtige Buchung angeben können.
Einsatzgrenzen
01Alter und Konto
Mindestalter, Identitätsprüfung und Vorgaben zur Kontoinhaberschaft.
02Spielort
Prüfen Sie, ob die Teilnahme an Ihrem Wohnort zulässig ist und welche Zugangsvoraussetzungen gelten.
03Einsatzhöhe
Die verfügbaren Beträge und allfällige Grenzen für einzelne Spielfunktionen werden im Spiel angezeigt.
04Verfügbare Spiele
Prüfen Sie den geöffneten Spieletitel und die dazugehörigen Funktionen und Regeln.
05Aktionen
Bedingungen können festlegen, welche Einsätze zählen und wie Guthaben oder Einsatzgrenzen behandelt werden.
Spielergebnisse
01Gültiges Ergebnis
Die Spielregeln bestimmen, wann eine Runde abgeschlossen ist und welches Ergebnis gilt.
02Auszahlung berechnen
Massgeblich sind die geltende Auszahlungstabelle und die Angabe, ob der Einsatz im Gewinnbetrag enthalten ist.
03Währung und Rundung
Kontrollieren Sie die angezeigte Abrechnungswährung und die geltenden Rundungsregeln.
04Korrekturen
Fragen Sie nach der angewendeten Regel und den Informationen, auf denen eine Korrektur beruht.
05Ihre Spielhistorie
Der Spielverlauf kann Annahme, Einsatz, Ergebnis und Kontostand dokumentieren.
Die Anzeige im Spiel und der verbuchte Eintrag sind nicht dasselbe. Stimmen sie nicht überein, fragen Sie zu beiden Angaben nach.
Bonusspiel

Prüfen Sie zugelassene Spiele, verwendetes Guthaben, Umsatzbedingungen und die Regeln bei Ablauf oder Auszahlungsanfrage. Bonusguthaben kann anderen Bedingungen unterliegen als Echtgeldguthaben.
Bei Problemen
Ein abgelehnter Einsatz, eine unterbrochene Verbindung und eine stornierte Runde sind unterschiedliche Fälle. Prüfen Sie den passenden Spielverlauf und die dazugehörigen Regeln.
01/ 03
Ein Verbindungsabbruch zeigt nicht automatisch, ob die Runde angenommen oder abgeschlossen wurde.
02/ 03
Prüfen Sie, ob der Einsatz von Anfang an abgelehnt oder zunächst angenommen und später abgerechnet wurde.
03/ 03
Fragen Sie nach der angewendeten Stornierungsregel und prüfen Sie die Buchung auf Ihrem Konto.
Ein Ergebnis beanstanden

Datum, Uhrzeit und die Regel, um die es geht, helfen bei der Prüfung Ihres Anliegens.
Häufige Fragen
Es gelten die Spielregeln, Kontobedingungen und gegebenenfalls die Bedingungen einer Aktion. Fragen Sie beim Kundendienst nach der geltenden Fassung und nennen Sie die passende Referenz.
Prüfen Sie den gespeicherten Rundenstatus und die Regel für Unterbrechungen. Ein eingefrorener Bildschirm legt das Ergebnis nicht von selbst fest.
Das hängt vom Stornierungsgrund, der angewendeten Regel und der Kontobuchung ab. Lesen Sie die Bedingungen und prüfen Sie Ihren Spielverlauf.
Halten Sie Transaktionsnummer, Zeitpunkt und geltende Regeln bereit. Fragen Sie anschliessend nach der angewendeten Regel und dem Beschwerdeverfahren.

So beeinflussen Umsatzbedingungen, zugelassene Spiele und Guthabenregeln das Bonusspiel.
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Bei Instant Casino können Sie spielen, wenn Ihr Konto verfügbar ist und Sie die geltenden Teilnahmebedingungen erfüllen. In der Schweiz müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein; weitere Voraussetzungen finden Sie in den aktuellen Bedingungen auf der offiziellen Website.
Ein Einsatz gilt erst dann als platziert, wenn er im Spiel bestätigt und verbucht wurde. Kontrollieren Sie vor der Bestätigung das Spiel, den Betrag und allfällige Einstellungen. Wird eine Runde unterbrochen oder fehlt die Bestätigung, prüfen Sie zuerst den Spielverlauf und fragen Sie bei Unklarheiten den Kundendienst, bevor Sie denselben Einsatz erneut tätigen.
Die Instant betting rules und Instant bet limits können je nach Spiel, Konto und geltenden Bedingungen variieren. Eine allgemeingültige Einsatzspanne ist nicht veröffentlicht. Prüfen Sie deshalb die im jeweiligen Spiel angezeigten Grenzen, bevor Sie einen Einsatz platzieren.
Bei Instant Casino werden die verfügbaren Einsatzoptionen im Spiel angezeigt. Wählen Sie einen Betrag in CHF, den Sie für Unterhaltung einsetzen möchten, und beachten Sie allfällige Kontobeschränkungen. Wird ein Einsatz abgelehnt, prüfen Sie zuerst die Meldung und die geltenden Bedingungen.
Die Instant game rules legen fest, wie eine Runde abläuft, welche Aktionen möglich sind und wie ein Ergebnis zustande kommt. Bei Instant Casino unterscheiden sich die Regeln je nach Spiel. Lesen Sie vor dem Start die jeweilige Spielbeschreibung und die eingeblendeten Bedingungen. Auch bei slots hängen Funktionen und Gewinnbedingungen vom jeweiligen Titel ab.
Nach Abschluss wird das Ergebnis gemäss den Spielregeln verbucht. Prüfen Sie bei Instant Casino Ihren Kontostand und den Spielverlauf, falls eine Gutschrift fehlt oder eine Runde offen scheint. Halten Sie für eine Anfrage den Spielnamen, den ungefähren Zeitpunkt und eine Beschreibung des Problems bereit. Geben Sie keine sensiblen Zugangsdaten weiter.
Bei Instant Casino können ein Willkommenspaket, regelmässige Promotions, Treuevorteile oder Freispiele-Aktionen verfügbar sein. Welche Spiele teilnehmen, wie ein Bonus aktiviert wird und welche Umsatz- oder Auszahlungsbedingungen gelten, steht in den jeweiligen Aktionsbedingungen. Verfügbarkeit und Konditionen können sich ändern.
Bevor Sie ein Angebot annehmen, lesen Sie bei Instant Casino die Teilnahmebedingungen zu Fristen, zugelassenen Spielen und Auszahlungen vollständig. Bonusguthaben und Echtgeld können unterschiedlichen Regeln unterliegen; prüfen Sie deshalb, welches Guthaben für einen Einsatz verwendet wird. Massgeblich sind die aktuellen Bedingungen auf der offiziellen Website.
Wenn Sie eine Abrechnung oder Spielentscheidung beanstanden, wenden Sie sich an den Kundendienst von Instant Casino und schildern Sie den Sachverhalt klar. Bewahren Sie relevante Mitteilungen und Spielangaben auf. Für weitere Schritte gelten die veröffentlichten Beschwerdebedingungen; eine Bearbeitungsdauer ist nicht angegeben.
In der Schweiz sollten Sie vor der Kontoeröffnung die Datenschutzbestimmungen und Informationen zum verantwortungsvollen Spielen lesen. Das Schweizer Datenschutzrecht umfasst das revidierte Datenschutzgesetz (revDSG / nDSG); zuständig ist der EDÖB. Kostenlose Unterstützung bei problematischem Spielverhalten bieten SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Die ESBK (Eidgenössische Spielbankenkommission) ist mit der Spielsperre im Schweizer Spielbankenbereich verbunden. Daraus folgt keine Aussage über eine Bewilligung von Instant.