
Conditions du compte
Pour jouer, vous devez avoir au moins 18 ans. Des contrôles d’identité et des règles concernant la titularité du compte ou votre lieu de résidence peuvent s’appliquer.
Comment vos mises sont traitées
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Principes
Les conditions du compte, les règles propres à chaque jeu et les modalités des offres doivent être lues ensemble. Consultez les versions en vigueur avant de jouer : elles précisent les règles applicables à votre situation.

Pour jouer, vous devez avoir au moins 18 ans. Des contrôles d’identité et des règles concernant la titularité du compte ou votre lieu de résidence peuvent s’appliquer.

Consultez les instructions du jeu, ses lignes de paiement, son tableau des gains, ses résultats possibles et ses fonctionnalités.

Vérifiez les jeux admissibles, les règles d’utilisation des soldes et les conditions applicables aux mises et aux fonds promotionnels.
Placer une mise
Lisez les règles du jeu, les conditions de votre compte et celles de toute offre que vous avez activée.
Contrôlez le montant, la devise et le solde utilisé avant de confirmer.
Le fait de lancer une partie ne confirme pas à lui seul la mise. Vérifiez son acceptation dans l’historique de votre compte.
Notez l’identifiant de la partie ou la référence de transaction si vous devez poser une question.
Limites
01Âge et compte
Âge minimum de 18 ans, vérification d’identité et règles relatives au titulaire du compte.
02Lieu de jeu
Vérifiez les conditions applicables dans votre lieu de résidence et toute restriction régionale.
03Montants des mises
Les limites disponibles sont indiquées dans le jeu ou dans les conditions applicables à votre compte.
04Jeux disponibles
Vérifiez le jeu et sa version, ainsi que les fonctionnalités proposées.
05Offres
Consultez les règles concernant les mises admissibles, les soldes et les conditions promotionnelles.
Résultats
01Résultat valable
Consultez les règles qui déterminent la fin d’une partie et la validation de son résultat.
02Calcul des gains
Le tableau des gains indique le calcul applicable et précise si la mise est comprise dans le montant affiché.
03Devise et arrondis
Les mises et règlements sont affichés en CHF ; vérifiez les modalités d’arrondi dans les informations du jeu.
04Corrections
Toute correction doit être examinée au regard de la règle appliquée et des données de la partie.
05Votre historique
Consultez les informations enregistrées sur l’acceptation, la mise, le résultat et le solde.
L’affichage à l’écran et les données de transaction sont deux éléments distincts. Si leurs informations diffèrent, demandez une vérification de la partie et de son historique.
Jeu avec bonus

Vérifiez les jeux admissibles, le solde utilisé, le suivi des mises et les conditions applicables si l’offre expire ou si vous demandez un retrait. Les règles promotionnelles peuvent différer de celles de votre solde habituel.
En cas de problème
Une mise refusée, une connexion interrompue et une partie annulée ne soulèvent pas les mêmes questions. Consultez l’historique et les règles correspondant à votre situation.
01/ 03
Une perte de connexion ne permet pas, à elle seule, de savoir si la mise a été acceptée ou si la partie a été clôturée.
02/ 03
Vérifiez si la mise a été refusée avant son acceptation ou si elle a été acceptée puis réglée.
03/ 03
Demandez quelle règle a motivé l’annulation et vérifiez l’ajustement de votre solde.
Contester un résultat

Des dates, des références et la règle concernée aident à examiner votre demande.
Vos questions
Les règles du jeu, les conditions de votre compte et celles de l’offre activée peuvent toutes s’appliquer. Demandez la version en vigueur et la référence de la partie concernée.
Consultez le statut enregistré de la partie et les règles concernant les interruptions. Un écran figé ne détermine pas à lui seul le résultat.
Cela dépend du motif, de la règle appliquée et de l’ajustement de votre compte. Vérifiez les conditions écrites et votre historique.
Réunissez la référence de transaction, les dates et la version des règles. Demandez ensuite quelle règle a été appliquée et quelle procédure de réclamation suivre.

Découvrez les règles sur les mises, les jeux admissibles et les soldes promotionnels.
Obtenir le bonus maintenantÀ consulter également
Instant Casino betting rules désigne les conditions qui encadrent l’acceptation d’une mise, le déroulement d’une partie et le règlement de son résultat. Avant de jouer, consultez les règles du jeu choisi et les conditions générales en vigueur : elles précisent les modalités applicables à votre compte.
Instant Casino peut refuser ou annuler une mise si les conditions d’acceptation ne sont pas remplies, notamment en cas de problème technique ou d’informations incorrectes. Vérifiez le montant et les paramètres avant de confirmer, puis consultez la confirmation et l’historique de votre compte.
Les limites générales de mise ne sont pas publiées sur le site officiel. Les plafonds peuvent varier selon le jeu, le type de mise ou les conditions de votre compte. Consultez les indications affichées au moment de jouer plutôt que de supposer qu’une même limite s’applique partout.
Les Instant bet limits peuvent déterminer si une mise est acceptée ou si un gain est plafonné. Avant de commencer, vérifiez les montants indiqués dans le jeu et les restrictions des conditions générales. Si une limite n’est pas claire, demandez confirmation au service clientèle avant de miser.
Chaque jeu chez Instant Casino possède ses propres règles, qui précisent les actions possibles, les résultats pris en compte et le calcul des gains. Lisez-les avant votre première mise, y compris pour les slots, car les fonctionnalités et les modalités de règlement peuvent varier.
Consultez les Instant game rules affichées dans le jeu ainsi que les conditions générales. En cas de contestation, l’historique et les données enregistrées peuvent aider à vérifier la partie. Un résultat ne garantit pas de gain futur : misez uniquement une somme que vous pouvez vous permettre de perdre.
Instant Casino peut proposer un welcome package, des promotions régulières, des récompenses de fidélité ou des promotions de free spins. Consultez les conditions actuelles sur le site officiel avant d’accepter une offre ou de commencer à jouer.
Les Instant betting rules qui s’appliquent à un bonus peuvent différer de celles d’une mise avec votre solde en argent réel. Vérifiez notamment les jeux admissibles, les délais, les mises exclues, les plafonds et les conditions à remplir avant un retrait. Si un point manque de clarté, demandez des précisions avant d’activer l’offre.
Conservez les confirmations de mise, les détails de la partie et vos échanges avec le service clientèle si vous souhaitez contester une décision. Décrivez le problème, joignez les éléments utiles et demandez une réponse écrite. Consultez les conditions officielles pour connaître la procédure applicable.
En Suisse, vous devez avoir au moins 18 ans pour jouer. La disponibilité d’un site en ligne ne prouve pas qu’un opérateur dispose d’une autorisation suisse : vérifiez les informations réglementaires officielles et ne présumez pas du statut d’Instant Casino. Pour les données personnelles, référez-vous à la loi fédérale sur la protection des données (revDSG / nDSG) et à l’EDÖB.
Si le jeu n’est plus un divertissement ou si vous avez l’impression de perdre le contrôle, faites une pause et contactez SOS Spielsucht ou Sucht Schweiz pour obtenir de l’aide gratuite. En Suisse, l’ESBK (Eidgenössische Spielbankenkommission) est associée à la Spielsperre ; renseignez-vous sur les démarches adaptées à votre situation.